Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande, sans avoir à fournir de motif, jusqu’à 30 jours après sa réception. Après l’annulation, vous disposez de 30 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison, vous sera alors remboursé.

Seuls les frais de retour depuis votre domicile jusqu’à notre boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site internet de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@nuvelie.fr

Nous vous rembourserons ensuite le montant dû de votre commande dans un délai de 30 jours après l’enregistrement de votre demande de retour, à condition que le produit ait déjà été retourné et reçu en bon état.